תקנון ותנאי שימוש
תקנון האתר – TOOMUCH.CO.IL
- האתר מופעל על ידי טו מאץ (315788042).
- השימוש באתר כפוף לתקנון זה ובהתאם להוראותיו.
- השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון.
- התקנון מנוסח בלשון נקבה אך מתייחס לכל המינים.
אופן השימוש באתר והפריטים המוצעים - האתר הוא חנות וירטואלית למכירת פרטי לבוש ומוצרים נלווים.
- רישום לאתר, ביצוע הזמנה או רכישה מהווים הצהרה כי המשתמשת קראה והסכימה לתקנון.
- התקנון חל על כל שימוש באתר, בישראל ומחוצה לה, ובכל סוג של מכשיר.
- טו מאץ עושה מאמצים לשמור על תקינות המידע באתר, אך לא תהיה אחראית לשגיאות או קישורים שגויים.
- טו מאץ רשאית לשנות את התקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא חובת הודעה מוקדמת.
רישום לאתר - טו מאץ רשאית להסיר חשבונות בגין פעילות לא תקינה לפי שיקול דעתה.
- פרטיות המשתמשים תישמר בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
- בעת הרישום וההזמנה יש לספק פרטים מדויקים.
- פרטים שגויים עלולים להוביל לאי אספקה וחיובים נוספים.
- טו מאץ רשאית לפנות ללקוחה לצרכים הקשורים להזמנה.
הפריטים - המחירים באתר הם בש"ח וכוללים מע"מ.
- על המחיר עשויים להתווסף דמי משלוח שייקבעו במעמד הרכישה.
- טו מאץ רשאית לעדכן את מחירי הפריטים והמשלוחים ללא הודעה מוקדמת.
- טו מאץ רשאית להציע הנחות, מבצעים והטבות לפי שיקול דעתה.
- התמונות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את טו מאץ.
- טו מאץ אינה אחראית לנזקים הנגרמים כתוצאה משימוש לא תקין בפריטים.
- טו מאץ לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים הקשורים להזמנה או שימוש בפריטים.
- אחריות טו מאץ מוגבלת לערך הפריט כפי שנרכש באתר.
ביצוע הזמנות - ניתן לבצע הזמנות רק על ידי בגירות כשירות משפטית.
- ניתן לבצע רכישה גם כמשתמשת רשומה וגם כאורחת.
- ביצוע ההזמנה מותנה באישור חברת האשראי.
- אם העסקה לא אושרה – תידרשי לספק אמצעי תשלום חלופי.
- פרטי ההזמנה ורישום העסקה יהוו ראיה לנכונות הפעולה.
- אישור סופי של ההזמנה מותנה בזמינות במלאי.
- החשבונית תונפק על שם הלקוחה לפי פרטים שהוזנו.
- אם פריט אזל מהמלאי – תינתן האפשרות להחזר כספי או החלפה.
- אישור הזמנה בצירוף חשבונית יישלח למייל שנמסר בעת ההזמנה.
- טו מאץ רשאית שלא לאשר הזמנה לפי שיקול דעתה.
- במידה שהזמנה אושרה לא תישלח – יבוצע החזר כספי מלא.
ביטול עסקה, החזרות והחלפות - התקנון כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- רק המזמינה רשאית לבטל את ההזמנה.
- ניתן להחזיר פריטים ולקבל זיכוי כספי תוך שני ימי עסקים מיום קבלתם.
- ההחזר הכספי יהיה בניכוי דמי משלוח.
- אם ההזמנה לוותה במשלוח חינם – ינוכה סכום המשלוח מגובה ההחזר.
- בהחזרת פריטים מעבר לשני ימי עסקים מיום קבלתם, יינתן קריידיט למימוש באתר.
- ניתן להחליף פריטים תוך 14 ימים מקבלתם.
- הזיכוי או ההחלפה יינתנו רק אם הפריט התקבל במחסן במצב תקין, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
- קביעת מצב הפריט נתונה לשיקול דעת בלעדי של טו מאץ.
- בקשות ביטול והחזר ייעשו דרך שירות הלקוחות בלבד.
- זיכוי יועבר לאמצעי התשלום המקורי ככל שניתן.
- אם לא ניתן להעביר זיכוי לכרטיס אשראי – יינתן קריידיט למימוש באתר.
- ביטול לפני שליחת הפריט יזכה את הלקוחה במלוא הסכום.
- ביטול לאחר שליחה – ההחזר יבוצע רק לאחר החזרת הפריט לטו מאץ, על חשבון הלקוחה.
- פריטים שנרכשו ללא תמורה כספית – לא יזכו בזיכוי.
- הלבשה תחתונה, גרביים, גרביונים ובגדי ים – אינם ניתנים להחזרה או להחלפה.
שילוח - אספקת המוצר תיעשה באמצעות חברת שליחויות חיצונית.
- דמי משלוח וזמני אספקה משתנים לפי ערוץ האספקה.
- האחריות על כתובת נכונה למשלוח חלה על הלקוחה.
- מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לאי אספקה ולחיוב נוסף.
- אם מדובר בכתובת עסקית – יש לציין את שם החברה.
- זמני האספקה אינם בשליטת טו מאץ.
- טו מאץ לא תישא באחריות לעיכובים באספקה שאינם בשליטתה.
- במקרים חריגים טו מאץ רשאית לבטל את ההזמנה ולהחזיר את התשלום.
- מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית לפי החוק.
מבצעים - טו מאץ רשאית להציע הנחות, קופונים ומבצעים לפי שיקול דעתה.
- פריטים שנרכשו במבצע ניתן להחזיר תוך 48 שעות בלבד.
- ההחזר הכספי יינתן בניכוי 100 ש"ח או 5%, לפי הנמוך מביניהם.
- זיכוי בגין פריט במבצע יינתן לפי המחיר ששולם בפועל.
- אין כפל קופונים או מבצעים.
- טו מאץ רשאית לגבות דמי משלוח מלאים במקרה של קופון או הנחה.
פרסום - אישור קבלת דיוור מהווה הסכמה לקבלת עדכונים ופרסומים.
- ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
- הסרה מהדיוור תבוצע תוך ארבעה ימי עסקים.
- טו מאץ שומרת לעצמה את הזכות לשלוח תזכורת על סל קניות נטוש.
מדיניות פרטיות - מסירת פרטים בעת ההרשמה מהווה הסכמה לתקנון.
- פרטי המשתמשים לא יועברו לגורם שלישי ללא אישור, למעט לצרכים לוגיסטיים או משפטיים.
זכויות יוצרים וקניין רוחני - כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים בשם TOO MUCH ובלוגו טו מאץ, כתובת האתר, האתר עצמו וכל התוכן המופיע בו, פרסומות טו מאץ, סימני המסחר, התמונות, הדגמים והפריטים, המידע, נתונים המתפרסמים באתר, הניהול העסקי, הסודות המסחריים וכל הקשור לאתר האינטרנט והפעלתו – הם רכושה הבלעדי של טו מאץ.
- חל איסור לעשות כל שימוש (לרבות שימוש מסחרי), להפיץ, למכור, לשכפל, לשווק ולתרגם כל מידע השייך לטו מאץ כאמור, מבלי שנתקבל לכך אישור מראש ובכתב.
- חל איסור לעשות שימוש במידע מסחרי אשר שייך לצדדים שלישיים ומוצג באתר (לרבות תמונות הפריטים) ללא אישור מראש ובכתב של הצדדים השלישיים כאמור.
- חל איסור להשתמש באתר למטרות שאינן חוקיות.
שמירה על סודיות - טו מאץ תעשה את מיטב המאמצים לשמור על סודיות לקוחותיה, לרבות בדרך של שימוש באמצעי הבטחה וחברת סליקת כרטיסי אשראי ו־PayPal.
- טו מאץ לא תישא בכל נזק, מכל סוג שהוא, בקשר עם השימוש במידע שנמסר לאתר אשר ייגרם כתוצאה ממקרים שאינם בשליטתה.
- טו מאץ לא תישא בכל אחריות ו/או נזק שהוא אשר ייגרם בקשר עם הודעות אשר יישלחו מהאתר ובאמצעותו, או בקשר עם כל קובץ שצורף אליהן.
- טו מאץ תעשה שימוש במידע לצרכים פנימיים, כגון לצורך בדיקה של תלונות ו/או ביקורות כאלה ואחרות.
- השימוש ו/או הזמנה ו/או רישום לאתר יהוו הסכמה לכך שהאתר ישתמש במידע ליצירת תוכן סטטיסטי-מחקרי ופרסומי, בין היתר בנושא שיווק, פרסום, קידום מכירות ועוד (להלן – פרסום), לרבות באמצעות cookies, וטו מאץ תעשה שימוש בפרטים שנמסרו על ידי הנרשמת ו/או המזמינה לצורך פרסום כאמור בכל אמצעי תקשורת שתמצא היא לנכון.
- ככל שאינך מעוניינת עוד לקבל פרסום כאמור, עליך להסיר עצמך מרשימת התפוצה של האתר, באמצעות הוואטסאפ ו/או המייל.
- הפעולות האמורות בסעיף "מדיניות הפרטיות" זה לא ייחשבו לפגיעה בפרטיות.
לבירורים ופרטים נוספים, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בוואטסאפ או במייל בשעות הפעילות.
